Не понимаю, как ставить задачи IT-специалистам

Предприниматель впервые нанял разработчика для создания собственной CRM-системы. Однако через месяц он был разочарован: «Он ничего не делает, только сидит и кодит, а результата нет». Разработчик, в свою очередь, объяснил: «Мне никто четко не объяснил, что нужно».

Оказалось, что заказчик присылал абстрактные голосовые сообщения: «Сделай так, чтобы клиенты не терялись», «Хочу, чтобы система сама все считывала». Без четких задач и ясных требований проект застопорился, а обе стороны остались недовольны.

Эта история напоминает о важности четкой постановки задач и налаженной коммуникации между заказчиком и разработчиком. Читайте больше о том, как избежать подобных ошибок, в нашем блоге!